<失敗しない!エステ・スマート活用ガイド> トラブルにならないために…エステを受ける時はここに注意!

エステ・スマート活用ガイド 不安と疑問とマナー Q&A


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せっかくキレイになるためのエステだから、美しい笑顔で優雅に受けたいもの。
立ち居振る舞いにも気を配って、女磨きの時間を心行くまで堪能しましょう!

▼ エステを受ける際のQ&A
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快適に、みんなが気持ちよくなれるサロンの利用方法とは?
自分好みのサロンを探すには?

予約の時間に遅れないことはもちろんですが、
どうしても遅れそうな場合は、必ず連絡を入れましょう。
遅れることで、コース内容の一部または全部が受けられなくなる場合があります。
また、事前に準備しなければいけないことは、きちんと済ませておきましょう

自分にあった条件か?

挨拶やきちんとした受け答えは、どんな場面でも大切。
マナーや身だしなみがきちんとしたお客様は、サロンからも大切にされます。
施術者の気合も結果を左右するそうですので、素敵なお客様を目指して損はありません。

また、必要のないものにははっきりと「NO」と伝えることも大切です。
自分が使った部屋やタオル、バスローブ、洗面台などは、簡単に片づけてから出るように心がけましょう。 女性としての品格が表れる場面でもあります。

説明をよく聞こう

カウンセリングや、施術中にエステティシャンが話してくれることには、かなり重要な説明も含まれています。
小さなトラブルの原因の多くが、説明の聞き洩らしにあります。
施術内容や料金の説明、施術前後にやってはいけないことなど、不明な点も自分からきちんと質問しましょう。

「力加減をもう少し弱くしてほしい」「部屋が明るすぎて気になる」「担当エステティシャンを変えてほしい」…など、気になることがあれば、遠慮せずに伝えましょう。
感じ方は人それぞれ。無理をしたり、我慢をしたまま時間を過ごすのは、もったいないことですし、エステティシャンも、口に出して言ってもらわないとわかりません。
エステサロンを探す方法
施術中に痛み・かゆみを感じる
体に不快を感じたり、環境などに不安を感じる場合は、
エステティシャンに、言葉にして伝えるようにしましょう。


施術によっては、多少の痛みなどがあることを、事前のカウンセリングの際に説明されることもあります。
実際に受けてみて、つらいと感じる場合は、我慢せずにエステティシャンに伝えましょう。別の方法に変えたり、時間を短縮したり、力加減やマシンの強さなどを調整してくれるはずです。
痛みの感じ方は人それぞれ、さらに日によっても変わってきますから、遠慮せずに伝えましょう。 無理をしたり、我慢をしたまま時間を過ごすのは、もったいないことですし、エステティシャンも、口に出して言ってもらわないとわかりません。

また、お肌のケアでヒリヒリ感やかゆみなどを感じた場合、化粧品が合っていない可能性があります。
そのまま続けると肌トラブルになる恐れがありますので、必ず伝えましょう。
肌トラブルになる前に、別の方法などで対処してくれるはずです。

マッサージを受けた時、「力加減はいかがですか?」と聞かれたので、遠慮せずに「もっと優しくしてください」と
伝えました。一緒に受けた友達は、痛いのを我慢した結果、翌日ひどい揉み返し?があったそうです。
 
担当エステティシャンの人と合わない気がする
相性が合わないなら、担当を変えてもらうこともできます。

エステの施術を受けている間、おしゃべりを楽しみたい人もいれば、施術中は静かにしていたい人もいますよね。
気になるようであれば、「疲れているので静かにしていたいです」「おしゃべりするのが好きなんです」など会話の中で伝えましょう。 エステティシャンは会話を通して、お客さんのその日の体調や、気になることや不快なことがないかなど、確かめていることも多いので、その辺も理解してあげるといいかもしれません。

それでも、人間同士なので、どうしても合わない人もいるでしょう。
その場合は受付の人やほかのエステティシャンに伝えるなどして、担当を変えてもらうことをおすすめします。
施術を進める上でエステティシャンとお客さんのコミュニケーションは大切なので、きちんとしたサロンなら、きっと調整してくれるはずです。

新しい担当エステティシャンがとても早口。わたしとあまり合わなさそうだったので、「前の人にしてほしい」と予約時に電話で伝えました。前のスタッフは退職してしまったといわれたので、「前の人のようにゆったりした人がいい」と伝えたら、似たタイプの人を担当にしてくれました。勇気を出して伝えてよかったです。
 
化粧品をすすめられたけど
説明をよく聞き、納得した上で購入しましょう。


サロン限定のコスメや、一般では購入しにくい基礎化粧品や補正下着など、多少高額でもコースを併用することで、よりよい結果が出るといった説明を受けることが多いでしょう。ある程度の営業はスタッフの仕事でもあるのでご理解を。
しかし購入後、自分の意思で開封したものは、返品できなくなりますので、よく考えて決断することが大切です。
不要と感じる場合はきっぱりと断りましょう。迷いがある場合は、「もう少し考えさせてほしい」「購入しません」などの旨をきちんと口に出して伝えましょう。

 
支払方法は?
クレジットカードの分割払いや学割が使えるサロンもあります。
1回ごとの支払いを行っているサロンも人気。


現金での支払いはもちろん、サロンによってクレジットカードなどによる分割払い、学生割引などを用意していたりします。 自分できちんと支払えるのかよく検討した上で、それらの分割払いを利用するのも一つの方法です。

また、1回ごとの施術で支払う「都度払い」などを用意しているサロンも増えています。

数回コースやチケット制には、有効期限があったり、購入後は変更や払い戻しができないことも多いので事前にきちんとチェックしましょう。

クレジットカードは、高額のコースを受ける場合や、月々の支払額を決めて支払いたいという方におすすめです。
なお18歳、19歳の方で、クレジットカードを利用する場合は、申込時に保護者の同意が必要となります。
 

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